Aviso Legal
Se encuentra usted en el portal de LOVE RIOJA , con CIF nº 16591624E y domicilio en C/ San Roque, nº 3, Villabuena de Álava, Álava. Dirección de correo electrónico: info@loverioja.com.
LOVE RIOJA pone en conocimiento de los consumidores y usuarios del Sitio Web http://www.loverioja.com su política de protección de datos de carácter personal, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a LOVE RIOJA los datos personales que se les requieran para la solicitud de información, prestación de servicios y contestación de consultas, con ocasión de la suscripción, registro o cumplimentación de cualquier formulario de datos online.
La Política de Privacidad plasmada a continuación, es aplicable a todos los servicios de esta Website, así como a las páginas y servicios con los que la web se vaya ampliando en el futuro.
LOVE RIOJA se reserva la facultad de modificar esta Política de Privacidad para mantenerla adaptada a la legislación vigente sobre protección de datos. En tales casos, LOVE RIOJA anunciará en este Sitio Web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La visita a este Sitio Web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre él mismo. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este Sitio Web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, y demás normativa de desarrollo. El contenido de nuestra Política de Privacidad le ayudará a conocer qué datos recabamos, qué hacemos con los mismos, y cuáles son sus derechos y nuestras obligaciones con relación al usuario y al mantenimiento de dichos datos fuera del alcance de terceras partes no autorizadas.
EL DERECHO DE INFORMACIÓN
Conforme al Art.5 de la LOPD le informamos que los datos suministrados por usted van a pasar a formar parte del fichero “CONTACTO WEB”, cuyo titular es LOVE RIOJA, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento será la gestión de datos recogidos a través de la página web de la empresa, así como autorizar expresamente a LOVE RIOJA para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales a través de cualquier medio (postal o electrónico) sobre los diversos productos y servicios que presta nuestra empresa.
El responsable de los ficheros es LOVE RIOJA, que tiene su domicilio en C/ San Roque, nº 3, Villabuena de Álava, Álava, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mandando escrito a la anterior dirección con los requisitos contemplados en la Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, relativa al ejercicio de los mencionados derechos, o personalmente en nuestra sede acreditando su identidad. En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar el servicio requerido, otorgando usted su consentimiento expreso para el almacenamiento de sus datos en nuestros ficheros con las finalidades indicadas.
EL PRINCIPIO DE SEGURIDAD DE LOS DATOS
LOVE RIOJA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado está en consonancia con la naturaleza de los datos personales suministrados.
LINKS Y ENLACES A TERCERAS PARTES
Nuestro portal contiene actualmente links a websites de terceras empresas, u otras entidades. LOVE RIOJA no se hace responsable de los contenidos de las mismas, de los tratamientos de datos que realicen o de posibles ilegalidades que dichas webs pudieran cometer. Por ello, debe tener presente que el acceso a las mismas es una decisión que usted, como usuario, debe tomar.
EL EMPLEO DE LAS COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de datos o conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador del usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web. Se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del usuario al volver éste a conectarse. El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies, que tendrán por finalidad el facilitar el proceso de navegación por los distintos productos o servicios ofertados, y poder ofrecer la publicidad o determinados contenidos o informaciones de interés para el usuario. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello, el usuario debe consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Ninguna cookie permite extraer información del disco duro del usuario o acceder a información personal, simplemente asocian el navegador de un ordenador determinado a un código anónimo. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte de un archivo cookie, es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las actividades comercializadas en nuestra página web se pueden realizar individualmente o en grupo, algunas están sujetas a un grupo mínimo, consultar. Se disponen de descuentos dependiendo del número de participantes y el número de actividades a realizar. Te gestionamos el transporte o la logística para cualquier actividad.
Horarios:
Las actividades de aventura pueden ser de media jornada o jornada completa. Las de media jornada se pueden realizar en horario de mañana, medio día o tarde. Se puede realizar un máximo de dos actividades al día (en horario de mañana y tarde). Aunque depende mucho del grupo y la actividad que se quiera realizar. Consúltanos sin compromiso.
Nivel de actividad:
El nivel de la actividad se especificara en la ficha técnica. En general la mayor parte de las actividades se adaptan al nivel medio del cliente.
Seguros:
Todas nuestras actividades están cubiertas por el seguro de Responsabilidad Civil y un seguro nominal de Asistencia.
Condiciones de contratación:
Todos los guías y técnicos cuentan con la preparación y experiencia adecuadas a la actividad que desarrollan. De seguir sus instrucciones y directrices depende, en gran medida, la seguridad durante la actividad.
1.- Las actividades ofertadas están sujetas a las condiciones del medio en que se desarrollan y de las personas que participan, por lo que pueden sufrir cambios antes o incluso durante la actividad (meteorología, problemas físicos de los participantes, etc.). En caso de anulación por parte de LOVE RIOJA, el cliente tendrá derecho al aplazamiento, a la sustitución por otra actividad de su conformidad ó a la devolución del importe abonado.
2.- El cliente tiene la obligación de informar sobre posibles estados de gestación, paraplejias o enfermedades cardiovasculares antes de contratar cualquier actividad. Asimismo se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
3.- El compromiso de LOVE RIOJA comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta las instalaciones o hasta el lugar de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de LOVE RIOJA, afectan exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y a la organización de la actividad.
4.- Los precios son por persona e incluyen los servicios directos ofertados por LOVE RIOJA con IVA incluido y para el grupo mínimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte,…) será a cargo del cliente, si bien podemos facilitarle dichos servicios.
5.- En el precio está incluido las especiaciones de la ficha técnica de la excursión.
6.- Seguros: En el precio de los programas y actividades está incluido el seguro de asistencia con coberturas en casos de enfermedad y accidentes.
Seguro de Accidentes: Póliza contratada con la compañía aseguradora FIATC Seguros. Así mismo LOVE RIOJA cuenta con la correspondiente Póliza de Responsabilidad Civil ante terceros dotada de las coberturas y cantidades exigidas por los decretos reguladores del sector.
Seguro de Responsabilidad Civil:. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está a disposición de los clientes en esta web, se enviará al que la solicite.
7.- Condiciones de contratación: Para confirmar una reserva, el cliente deberá abonar al menos el 25% del importe total o el 50% del importe total en caso de grupos de más de 10 personas. La cantidad restante se abonará antes del comienzo de la actividad. En los programas y/o actividades que por sus características especiales conlleven la necesidad de modificar estos porcentajes se hará constar expresamente en sus condiciones particulares.
8.- El cliente podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a LOVE RIOJA en las cuantías que a continuación se indican:
•Abonará los gastos de gestión (15€), los de anulación si los hay, y una penalización consistente en el 10% del importe total de la reserva, si el desistimiento se produce con más de 15 y menos de 30 días de antelación a la fecha de comienzo del programa; el 20% entre los días cinco y quince, y el importe total del anticipo dentro de los últimos cuatro días.
•La no presentación en la fecha y hora indicada por LOVE RIOJA, implicará la obligación por parte del cliente del pago del importe total de la reserva.
9.- Desde la confirmación de la reserva, el cliente asumirá de modo expreso la totalidad de las presentes Condiciones Generales. En el caso de que una persona inscriba a otra/s, asume en su/s nombre/s todas y cada una de estas Condiciones Generales.